Чат – один из ключевых элементов любого стрима. Он позволяет взаимодействовать стримеру и зрителям, обсуждая демонстрируемый им контент в режиме прямого эфира. Одним из ключевых навыков начинающих стримеров является постоянное общение с чатом и чтение сообщений даже во время игры, а не в перерывах. Умелое использование чата — это возможность кратно повысить популярность трансляций.
Сам стример, его модераторы, чат-боты-помощники —важнейшие звенья качественного общения со зрителями на стриме. Модераторы приветствуют новых и вернувшихся зрителей, гарантируют, что чат соответствует стандартам платформы, помогают общаться, пока стример сосредоточен на игре (или другом контенте), как «санитары чата», модераторы избавляют стримера от необходимости самостоятельно чистить чат от оскорбительных сообщений и спама. Чат управляется модераторами с помощью команд. Набор команд напрямую зависит от поставленных целей и преследуемых задач.
Подбор хорошего модератора или целой команды эффективных модераторов — это, в первую очередь, один из лучших способов для Вас, как для владельца канала, улучшить атмосферу своего чата, тем самым привлекая новых зрителей. О том, как выбрать модератора и какими инструментами он может воспользоваться мы уже писали в этой статье.
Также не стоит забывать о таком инструменте в чате, как смайкили – это отличная возможность выражать эмоции, позволяющая дополнить слова. Стриминговая платформа дает возможность стримеру использовать свой собственный набор смайликов, которые зачастую привлекают и удерживают зрителей на стриме.
С ростом аудитории модерация чата становится все более сложным процессом, из-за чего некоторые стримеры прибегают к сторонним инструментам (чат-ботам), чтобы улучшить свои трансляции и угодить зрителю. А еще стримеры, у которых временно нет модераторов, могут также частично управлять чатом с помощью чат-ботов-помощников.
Правильно подобранный и настроенный чат-бот — это лучший помощник стримера в борьбе с троллями, он эффективно выполняет функции модерации за меньшее количество времени.
Также боты обладают рядом других полезных возможностей, таких как: приветственные сообщения и создание списка команд для пользователей, запуск опросов, автоматическая раздача подарков и отправка уведомлений о событиях на стриме.
Существует множество платных и бесплатных чат-ботов, многие из которых поддерживают сразу несколько популярных стриминговых платформ: Twitch, Youtube, Trovo. Самые распространенные среди них:
— Nightbot (nightbot.tv) — чат-бот, встраиваемый в переписку на трансляции и действующий, согласно определенным командам. Очень удобный инструмент, который прост в использовании.
— Moobot (moo.bot) — чат-бот, значительно упрощающий взаимодействие стримера с аудиторией и невероятно прост в настройке, что делает его идеальным вариантом для начинающего стримера.
— StreamElements (streamelements.com) – вспомогательная программа, позволяющая добавить в OBS огромное количество виджетов, упрощающих стриминг и мониторинг текущей трансляции, в том числе и чат-бота.
— RutonyChat Bot (store.steampowered.com) — функциональное программное обеспечение, которое включает в себя интерактивное общение с чатом, систему наград, призы и розыгрыши, ранги и многое другое.
— Wizebot.tv (wizebot.tv/index) — Этот бот управляет, контролирует и обеспечивает безопасность на стриме. Он предлагает множество инструментов и возможностей для зрителей и стримеров.
Чтобы вы могли выбрать для себя лучшие, стоит ознакомиться с ними подробнее в нашей статье.
Для тех, кто пользуется платформой Reyden-X, необходимо знать о следующих важных нюансах при настройке чата:
- Обязательно отключайте режим «только для фолловеров», потому что вы планируете привлечь людей извне, и случайно зашедший пользователь совершенно точно не будет на вас подписываться, чтобы просто бросить пару-тройку фраз в вашем чате.
- Подключите бота, который будет приветствовать новых участников чата.
- Очень важна активность модераторов, они должны поддерживать диалог, вовлекать новых пользователей и следить за порядком в чате.