В июне мы уже выпускали статью о том, что Twitch вводит новые метки классификации контента на стримах взамен универсальному “возрастному ограничению”. Как эти метки устроены, вы можете почитать в этой статье.

А в данном материале мы расскажем, как теперь мы обрабатываем данные метки и как это влияет на продвижение с помощью Reyden-X.

Важные особенности меток классификации

Метки присваиваются не конкретному стриму, а каналу в целом. Поэтому стримеру важно при смене тематики стрима, проверить актуальность меток канала.

Это важно, поскольку Reyden-X в процессе работы заказа запрашивает по API именно данные о трансляции, а не о канале. Данные о канале мы получаем не чаще 1 раза в 3 часа, поэтому если вы в процессе работы заказа поменяете набор меток, на заказе это отразится только после очередной проверки (но не позднее чем через 3 часа).

Официально Twitch запустил эти метки 20 июля, до этого около месяца тестировал в ограниченном режиме. Данные метки заменили ранее существующую настройку “Контент для взрослых”. С самого появления новых меток, мы анализировали их влияние на отображение во внешних источниках, а также ожидали, когда Твич полноценно добавит данные по меткам в API.

Итак, в данный момент существует 6 меток классификации:

1. Игра для взрослых (присваивается автоматически Твичом на основе рейтинга ESRB, если игре присвоен рейтинг “Adults only”);
2. Чрезмерные ненормативная лексика и пошлость;
3. Сексуальные темы (сюда Твич относит AMSR-стримы, стримы из бассейнов, стримы в купальниках и разговорные стримы на тематику для взрослых);
4. Наркотики, интоксикации и чрезмерное употребление табака;
5. Изображения жестокости;
6. Азартные игры.

Влияние меток на продвижение стрима через Reyden-X

Первые 2 метки из списка выше отображаются только в виде оверлея и по сути никак не влияют на работу стрима и соответственно на продвижение стрима через Reyden-X.

Однако, если у вас на канале стоит метка “Чрезмерные ненормативная лексика”, то мы отключим звук в плеере при размещении такого стрима на внешних площадках.

Для меток №3, 4, 5, 6 на Твиче предусмотрено появление промежуточного экрана, на котором написано предупреждение о том, что контент стрима имеет данные метки. Это означает, что для того, чтобы ваш стрим был показан зрителю, необходимо сделать дополнительный клик, как подтверждение просмотра.

Это приводит к тому, что:

1. В формате контент-ролл у зрителя отсутствует мотивация нажать на подтверждение, чтобы увидеть стрим, т.к. блок не перекрывает основной контент площадки, и пропускать его не обязательно. Вследствие чего вместо того, чтобы наблюдать даже боковым зрением контент на стриме, в контент-ролле будет только текстовое предупреждение. Это делает формат контент-ролл не эффективным.
2. При наличии меток с промежуточным экраном на стриме может наблюдаться недобор зрителей, так как потенциально часть зрителей могут не нажать на кнопку “Начать просмотр”.

Поэтому когда Reyden-X будет обнаруживать такие метки на вашем канале, к активным заказам будут применены следующее ограничение:

Площадки с форматом контент-ролл не будут публиковать ваш стрим. Этот формат будет выключен из тарифа принудительно.

Также если вы будете наблюдать недобор онлайна в заказе, то попробуйте поставить количество зрителей больше, чем вам нужно на стриме, тогда просмотры будут совершаться c большей скоростью и, возможно, вы добьетесь нужного значения зрителей, которое планировали получить изначально.

Дополнительное ограничение для метки “Азартные игры”

Как вы знаете, для стримов по тематике онлайн-казино (и других азартных игр) мы принудительно отключаем публикацию для зрителей из России и Беларуси. Теперь помимо тех алгоритмов, которые определяют тематику казино (на основе категории, заголовков, описаний к стриму и т.п.), добавилось также условие по наличию метки классификации Gambling (Азартные игры).

Если на канале есть данная метка, то по умолчанию для активного заказа будет применено ограничение по вышеупомянутым странам. Именно поэтому важно регулярно актуализировать метки на канале.

Мы видели неоднократно ситуацию, когда стример стримит обычный контент, например, Dota 2, но при этом не снимает метку “Азартные игры” (потому что в прошлый раз стримил казино), в результате чего, происходит ненужное ограничение аудитории для его стрима по Dota 2 при продвижении через Reyden-X.

Не ленитесь актуализировать метки, если контент на стриме к ним не относится!

Также что касается стримов по тематике онлайн-казино. В ближайшее время будет расширен список стран, которые будут исключаться из тарифа. К ним будут относится те страны, в которых онлайн-казино запрещены на законодательном уровне.

Как понять, что заказ работает в ограниченном режиме из-за меток?

Если на канале стримера были выявлены метки классификации, которые повлияют на работу заказа, то вы сможете об этом узнать следующими способами:

1. Вам придет уведомление об этом в личном кабинете.

2. Вы увидите дополнительное уведомление в плашке активного заказа.

3. На детальной странице заказа будет подробная информация, какие ограничения применены к заказу.

И помните, что метки проверяются на канале не каждые 30 секунд (как другие данные), а только раз в 3 часа, поэтому оперативно исправить работу заказа вы не сможете, если забыли актуализировать метки перед стримом. Поэтому делайте это заранее. И не забывайте, что Твич может присваивать метки каналу принудительно.