Внимание! Важная информация для пользователей, кто продвигает Twitch-каналы через Reyden-X.

С 22 ноября схема работы продвижения Twitch-канала в Reyden-X изменится. Вместо вставки прямой трансляции на внешний сайт через iframe (embed), мы будем скачивать клип с вашего Twitch канала и вставлять его во внешние сайты с нашего сервера. К каким особенностям работы это приведет, читайте подробнее в этой статье.

Чем отличается продвижение стрима с помощью клипа?

Было:

Одновременно с вашим стримом мы вставляли через iframe ваш стрим с плеером Twitch на внешние сайты. Со стрима можно было перейти на канал, подписаться, написать в чат.

Стало:

Одновременно с вашим стримом будет вставляться копия вашего лучшего клипа с Twitch и показываться зрителям на внешних сайтах. Через клип можно будет перейти на канал и уже в Twitch подписаться или написать в чат.

Изменения в форме создания и работе заказов для Twitch

В форме создания заказов поле Продвигаемый контент больше не будет содержать варианта “Прямая трансляция (стрим)”. Вместо этого пункта будет вариант “Клип (хайлайт)”.

Это означает, что при работе заказа мы больше не будем вставлять в пре-ролл сразу прямую трансляцию с вашего канала через инструменты встраивания Twitch. Мы будем скачивать ваш клип с Твича на свой сервер и со своего сервера вставлять в пре-ролл и контент-ролл. В заказе вам нужно будет указывать ссылку на клип. Для повышения эффективности продвижения клип должен содержать самые яркие моменты с вашего стрима.

Схема работы заказа станет больше похожа на тот вариант, когда вы продвигаете видеозапись, а не стрим. Поле “Количество зрителей” больше не будет привязываться к текущему счетчику вашего онлайна на стриме и станет называться “Скорость расхода просмотров”. Значение этого параметра будет показывать видеофрагмент с вашего канала столько раз в минуту, сколько вы укажете.

Например, вы сделали заказ на 1000 просмотров и выбрали скорость расхода 15, значит каждую минуту система будет делать 15 зафиксированных просмотров вашего клипа. Зафиксированный (успешный) просмотр означает, что клип был запущен и просмотрен не менее 6 секунд. Если за минуту по какой-то причине успешно отгрузится только 10 просмотров вместо 15, а 5 просмотров останутся висеть в очереди, то на следующую минуту к этим 5 добавится еще 10 и система вновь попытается сделать 15 просмотров вашего хайлайта зрителям на внешних площадках.

ВНИМАНИЕ! Работа заказа больше напрямую НЕ ВЛИЯЕТ на количество зрителей на стриме и на просмотры на канале Twitch! Зрители и просмотры будут учитываться в Twitch и появляться на стриме ТОЛЬКО в случае перехода на ваш канал с внешних площадок.

Соответствующая информация о новой схеме работы будет размещена в форме создания заказа. 

В плашке заказа вы также сможете изменять скорость отгрузки просмотров в любой момент времени. 

Это важное требование от Twitch, связанное с определенными пунктами соглашения с разработчиком, поскольку мы используем API Твича. Мы не будем больше вставлять iframe (embed) со стримом, но продолжим использовать контент стримера для продвижения и рекламы канала. Вместо стрима будет распространяться фрагмент клипа, взятый с вашего канала на Twitch. Новая схема работы не будет напрямую влиять на показатели зрителей и просмотров, как на это влияет вставка фрейма со стримом. 

На других платформах схема работы заказов остается неизменной. 

Что будет с уже созданными заказами

Все созданные заказы, у которых продвигаемым контентом является стрим, будут остановлены принудительно 22 ноября. После чего их уже невозможно будет запустить (при запуске они автоматически закроются с возвратом неизрасходованных средств на баланс). 

На плашках таких заказов вы увидите соответствующее уведомление. 

До 22 ноября заказы продолжат работу без вышеописанных изменений, однако в них нельзя будет совершить доплату для добавления просмотров. 

Также при необходимости мы можем оформить возврат средств, если вы примете решение прекратить продвижение своего Twitch канала через Reyden-X.

Что делать если на канале нет ни одного клипа

Вам нужно сделать клип длительностью 30-60 секунд на основе любого вашего стрима или записи стрима. Мы рекомендуем выбрать наиболее яркий фрагмент, где происходят какие-то интересные действия, игровой экшен или еще что-то, что может потенциально “зацепить” рандомного зрителя и заставить его совершить переход на ваш стрим.

Клипы будут модерироваться, поэтому если в них будет запрещенный на платформе контент или нецензурная лексика, то это приведет к отклонению заказа. 

Сделать клип можно штатными средствами Twitch, нажав на соответствующую иконку в плеере.

Если на канале не будет клипа, то вы не сможете создать заказ, поскольку ссылка на скачивание клипа будет являться обязательным полем при создании. 

Заменить клип в созданном заказе будет нельзя, придется закрыть заказ досрочно с возвратом средств на баланс и создать новый. 

После создания заказа при необходимости спустя некоторое время вы можете удалить клип с канала, заказ все равно сможет работать, поскольку мы будем выкачивать клип на свой сервер. Храниться клип будет до тех пор, пока вы не закроете заказ.

В будущем Twitch анонсировал автоматический перевод клипа в вертикальный формат для мобильных телефонов, при наличии этой версии файла, мы также будем его выкачивать и использовать для отображения на мобильных устройствах.

Выводы и резюме

Итак, услуга продвижения Twitch канала через Reyden-X больше не будет продвигать прямую трансляцию Twitch напрямую через iframe, а будет выкачивать клип с Twitch на сервер Reyden-X и транслировать этот хайлайт во время вашего стрима. 

Причина: необходимость соответствия соглашению Твича с разработчиком, которое мы соблюдаем, используя API Twitch.

Коротко о том, какие плюсы и минусы ожидаются от этих изменений.

Плюсы:

1) скорость загрузки клипа на внешнем сайте будет быстрее, а просмотры будут отгружаться стабильнее, поскольку iframe грузится дольше, чем ролик, размещенный напрямую. 

2) 100% пользователей будут сразу видеть ваш контент вместо заглушки Твича, которую Твич вставляет как минимум в половине случаев, а длительность этой заглушки составляет 15 секунд из 30 секунд общего времени показа контента зрителю.

3) Зрители всегда будут видеть только цепляющий контент (если вы его сделаете таковым в клипе), что повысит количество конверсий и качественных переходов на ваш канал с внешней площадки.

Минусы:

1) ваш онлайн и просмотры в статистике Твича не будут расти за счет внешних просмотров в прямой прогрессии, поэтому если вы использовали продвижение только в качестве накрутки показателей онлайна, то делать это теперь не удастся.

2) возможно количество органического трафика и из раздела рекомендаций снизится, если вы будете получать недостаточное количество переходов на канал с внешних источников (но это будет зависеть во многом от качества вашего хайлайта).

Также в ближайшее время мы обновим внешний вид пре-ролла и контент-ролла, по другому расположим элементы кнопок подписки и переходов на канал, скроем лишнюю информацию, чтобы пользователь больше мог концентрироваться на просматриваемом контенте. 

Опять же, многие дизайнерские ходы мы не могли использовать из-за ограничения Twitch в соглашении с разработчиками, используя вставку iframe. Например, нельзя перекрывать фрейм никакими элементами, из-за чего мы вынуждены были использовать дополнительные панельки сверху и снизу для отображения данных о канале. 

Вносимые изменения в настоящее время являются необходимыми на тот период, пока мы устраняем определенные несоответствия Соглашению Твича с разработчиком. В будущем услуга продвижения стрима сможет вернуться в список наших услуг.