Целевая аудитория есть у каждого продукта/бренда, и стриминговые сервисы, а также отдельно взятые стримеры — не исключение. Что такое ЦА, как ее определить и для чего — разберем сегодня в статье в рамках рубрики #азбукастримера.

Целевая аудитория (ЦА) — это группа людей со схожими потребностями и интересами, которые компания может удовлетворить путем реализации своих продуктов. Другими словами, ЦА — это те, кому интересно то, что вы транслируете.

Конечно, можно просто вести стримы, не задумываясь о том, кто ваша ЦА, но гораздо эффективнее будет все же проработать этот вопрос и давать тот контент, который будет интересен определенной группе людей.

Идеально — составить портрет вашего зрителя: кто он, возрастной диапазон, место проживания и круг его интересов. Если вы будете четко понимать, кто ваша ЦА — контент будет делать гораздо легче, и заходить он будет проще и отклика получать больше. Поэтому в ваших же интересах будет как можно детальнее охарактеризовать вашего зрителя.

Влияет ли тема стрима на привлечение аудитории?

Определенно да, тема стрима прямо влияет на привлечение аудитории. Даже само название стрима должно быть ярким и запоминающимся — ведь глядя на него человек сможет определиться, будет ему интересно смотреть или же нет. Это первое взаимодействие стримера с целевой аудиторией. Если название будет подобрано удачно и заинтересует зрителя, то он обязательно дождется вашего выхода в прямой эфир и посмотрит его.

Тематика прямой трансляции определяет круг зрителей, которым может быть интересным этот эфир, а также способы продвижения эфира. Если вы стримите компьютерную игру конкретного жанра, то стрим будет интересен тем игроманам, которые предпочитают данный игровой жанр, а значит, и продвижение трансляции нужно осуществлять в местах, где подобная аудитория “обитает” и запускать на таких платформах.

Например, игры “Мир танков” или “Мир кораблей” традиционно смотрят на Youtube, и именно там обитает вся зрительская аудитория этих игр. А стримы по Dota 2 — наоборот, обитают на Twitch в большей степени.

Важно помнить о том, что, чем популярнее тема, тем больше целевой аудитории можно привлечь к просмотру стрима.

Однако, стримы на популярные темы требуют более тщательной проработки и креатива, ведь важно выделиться среди других стримеров и удержать аудиторию на трансляции.

Какие стримы привлекают зрителей?

Пожалуй, самая популярная разновидность — это стримы компьютерных игр. Зрителям нравится в реальном времени наблюдать за тем, как стример проходит тот или иной сложный уровень их любимой игры. К тому же, стримы на компьютерные игры будут всегда живыми и не требуют больших усилий в поиске и проработке темы. Геймеру нужно только подключиться к стриму и играть, комментируя свои действия в игре.

Часто прямые эфиры устраивают интернет-магазины или компании для презентации своих товаров, обзоров новинок. Наглядная презентация одежды, бытовой техники и других товаров позволяет пользователям оценить реальный вид вещей, понять, как они смотрятся в живую и стоит ли их покупать.

Популярные стримеры и блогеры снимают свою повседневную жизнь и при этом собирают тысячи зрителей. Пользователям нравится наблюдать за тем, как они проводят свои будние дни и даже обычные поездки по магазинам или домашние дела вызывают у подписчиков массу эмоций и комментариев.

Трансляции “коучей”, психологов и всевозможного рода специалистов тоже имеют большую популярность у зрителей.

Какую бы тематику не имел стрим, важно грамотно его продвигать, чтобы привлекать зрителей до начала эфира, в процессе его ведения и даже после окончания.

Когда нужно привлекать аудиторию на стрим?

Отличие стримов от обычных видео заключается и в способах продвижения. Обычный ролик автора активно продвигается только после публикации и именно от этого продвижения зависит рейтинг видео и его позиции в рекомендациях и других разделах стриминговых платформ. Стримы же нужно продвигать на разных стадиях их подготовки и реализации.

Перед началом трансляции задача автора привлечь максимальное количество зрителей на прямой эфир, в процессе трансляции нужно вывести эфир в топ категории, где он также сможет привлечь внимание целевой аудитории и увеличить количество просмотров. После окончания стрима, видео сохраняется на канале вместе с обычными роликами канала, также продвигается и служит для повышения общего рейтинга канала.

Один из важных этапов — это продвижение до начала стрима. От грамотной рекламной кампании зависит, придет ли к вам 10 зрителей на эфир или 10 тысяч. Размах и бюджет этого этапа будет зависеть от масштабности стрима, который вы хотите провести: это один из “будничных” ваших стримов или глобальное мероприятие-шоу, возможно с приглашенными гостями или другим уникальным контентом.

Если это будничный стрим, то вы делаете анонсы только в своих группах среди подписчиков и возможно в бесплатных каналах продвижения, где разрешен постинг таких анонсов.

Если вы стримите какое-то громкое событие или мероприятие, шоу, где требуется повышенное внимание со стороны зрителей и выполнение KPI перед вашими рекламодателями, то вам следует расширить набор инструментов для продвижения, и использовать не только сообщества в соц.сетях, но и возможно закупить рекламу в тематических сообществах, каналах на Youtube, сделать нативные интеграции в видео и статьи у источников, где может обитать ваша целевая аудитория.

Как привлечь зрителей на стрим?

Перед началом стрима

Смотреть прямые трансляции и активно участвовать в чате пользователи могут только в том случае, если им интересен стрим.

Однако, даже если на вашем канале 100 000 подписчиков, не стоит рассчитывать на то, что все они будут смотреть стрим.

Продвигать трансляцию можно и нужно заранее до ее начала. В некоторых случаях это можно делать даже за месяц до эфира. Но, если вы устраиваете стримы с периодической регулярностью (то есть, чаще чем раз в неделю), то продвижение следует начинать хотя бы за 1-2 дня до её проведения. Работать нужно как с аудиторией канала, так и пользователями вне вашего канала. Даже банальное составление расписания стримов на неделю — это уже один из этапов продвижения.

Как продвигать стрим вашей ЦА до его начала:

С помощью других видео/клипов на канале — в роликах, которые публикуются непосредственно накануне предстоящего стрима, можно упоминать о том, что подписчики смогут увидеть что-то интересное, если подключатся к прямому эфиру в конкретную дату/время. Подобная реклама не будет выглядеть навязчиво, но позволит донести до подписчиков нужную информацию. Попросите заранее ваших модераторов сохранить клип со стрима во время анонса предстоящего мероприятия или смонтируйте ролик самостоятельно (в зависимости от площадки, где вы стримите).
С помощью рекламы у других блогеров. Можно записать короткий ролик о предстоящем стриме и заказать рекламу у популярных блогеров напрямую или обратиться к услугам видеохостинга Youtube (второй вариант в данный момент недоступен для российской аудитории). Здесь вы получите широкий охват и значительно увеличите количество целевой аудитории, которой может быть интересен ваш стрим.
С помощью социальных сетей. В социальных сетях собирается много пользователей, в том числе и заинтересованных в тех темах, о которых вы можете снимать стримы, поэтому взаимодействие с этой аудиторией крайне важно. Именитые блогеры размещают рекламу о предстоящих прямых трансляциях, как на своих официальных страницах в социальных сетях, так и заказывают рекламу в популярных пабликах или на личных страницах пользователей.
С помощью сторонних ресурсов — сайтов, блогов, форумов. Сторонние ресурсы могут быть эффективным источником трафика, так как здесь сосредоточена конкретная аудитория. Для того, чтобы быстро охватить большой объем аудитории, вы можете воспользоваться сервисом Reyden-X, с помощью которого сможете быстро и легко распространить ваш анонс по тысячам сайтов.

Для получения максимального эффекта, следует использовать все из вышеуказанных способов, ведь каждый из них может сработать и привести нужную вам аудиторию на стрим.

Во время стрима

Продвигать стрим уже во время его начала — это конечная стадия продвижения, и инструментов для этого у вас не так много. Вам нужно задействовать максимальное количество не только целевой, но и околоцелевой аудитории, чтобы выйти в топ категории и рекомендации внутри стриминговой платформы и получить дополнительный органический трафик.

Какие способы существуют для продвижения стрима в режиме реального времени:

Рейды и рестримы у других стримеров. Здесь качество трафика будет зависеть от общности интересов вашего канала с каналами тех стримеров, которые будут вас рейдить или рестримить. Если в контенте стрима нет конфликта интересов аудитории, то вы получите неплохой буст к зрителям на свой стрим.
Рестрим на другие стриминговые платформы. Транслируя стрим одновременно в нескольких стриминговых платформах, однозначно позволит вам собрать больше зрителей на трансляции. Добавление игровых механик к стриму позволит вам перетащить часть аудитории из менее значимых платформ на ключевую, и увеличить онлайн на стриме. Сообщайте на стриме, что, например, только среди зрителей Твича проводите розыгрыш какого-то приза, и что зрители из Vk или Youtube должны непременно перейти на Твич, чтобы в нем поучаствовать.
Публикация стрима на сторонних сайтах. Здесь вы можете использовать такой сервис, как Reyden-X, который позволит вам мгновенно опубликовать ваш стрим на тысячах внешних сайтах, и привлечь как околоцелевую аудиторию, так и повысить общий онлайн на стриме и вывести его в рекомендации и топ категорий внутри Twitch. Благодаря чему вы дополнительно получите органический трафик от Твича.
Публикация стрима на крупном портале или в популярных сообществах в соцсетях. Если у вас есть возможность (и бюджет) опубликовать свой стрим на крупном портале, где обитает ваша целевая аудитория, или в популярном сообществе Вконтакте, где ежесуточная посещаемость составляет десятки тысяч пользователей, то ваш стрим получит огромный приток зрителей. Однако, не забывайте, что не все они будут целевые, и работа ваших модераторов в чате должна особенно внимательной.

Правильное взаимодействие с вашей ЦА — залог успеха любого стрима, но всегда важно помнить о том, что зрителям нужно давать полезный и интересный контент, чтобы они возвращались на ваши трансляции снова и снова.

Вопросы и ответы для вебмастеров